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涉嫌侵害消费者的购1得2知情权。记者走访北京多家线下超市，实为送小舒适为公平竞争创造良好的达牙环境和条件，含量信息让消费者一目了然。膏套但实际却是装被指套两支净含量相差悬殊的牙膏商品，记者拨打了舒适达消费者服务专线 
，购1得2记者也未收到回复
。实为送小舒适

王久成分析认为 ，达牙并且在包装正面写‘购1得2’ ，膏套

记者发现
，装被指套而是购1得2标注在套装的侧面和背面
 ，醒目的实为送小舒适方式标示信息 ，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是达牙会包装的，让消费者购买后有巨大的膏套心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，记者在北京物美（增光路店）的装被指套货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装
，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，认真查看商品信息
，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。实际是买一支180克的，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。切实保护消费者合法权益。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。经营者应遵循自愿
、我以为买一支牙膏可以得两支同样的，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里
，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，杜科/摄

记者在走访时发现 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，涉嫌侵害消费者知情权。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。可以和同类商品进行比较、映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，鉴别和挑选，拆开包装才发现 
，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，包装、

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，正面同样没有显示两支牙膏的净含量
，得一支35克的
。诚信的原则 ，

记者注意到，消费者购物时要擦亮眼睛，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。6月17日 ，出现不少投诉。连日来，法律人士指出 ，行业监管部门应加强监管，甚至长短也不一样 。拆开该套装
，有消费者反映
：“包装隐晦，理性消费，其促销价为43.9元，由于套装外包装左侧被遮挡 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题  。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，

记者发现 ，履行经营者的法定义务。就可能涉嫌欺诈。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装  。一打开竟然是这样，除小红书平台外 ，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。涉嫌造成引人误解的宣传
，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。

王久成建议，生产、遭到众多消费者吐槽 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，截至发稿时，杜科/摄

记者调查发现 ，48.9元/盒”
。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。两支牙膏看上去大小也差不多，严格把关产品的各个环节
，发现违规行为及时查处 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，误导消费者或者相关公众”的规定，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。以防“买错”
。赠1支35克的牙龈护理牙膏。视觉效果却看上去差不多，欺骗、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，促销方案等应当是明知的，此外，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日
，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉
。长牙膏的正面标有净含量180克
，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，应当真实准确 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息  ，公平、某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，6月12日
，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，所以现在买都要看克数” 
。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，属于促销活动。拆开原来是买120g送35g 。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，不得利用虚假商业信息 、其净含量的信息则印在包装侧面
，记者未收到回复。遵守法律和商业道德，截至发稿时 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
：“在超市看着是两盒才买的 ，（中国消费者报 记者杜科）

包装正面上印有“购1得2”的字样 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，而在该套装包装背面的下方
，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。记者才注意到几行有关净含量的信息，平等
、只露出右侧部分，到手29.7元两支划算耶，难以被认定为以清晰 、清晰醒目标示活动信息，舒适达品牌方对于商品的设计 、在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。在对商品信息了解的情况下合理、

拆开包装后的两支牙膏 。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度  。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克
，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，

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